掃碼點餐的優劣勢
優勢:
1.操作簡單易懂,方便快捷
說明:操作簡單的小程序掃描碼點餐系統,就以快跑者點餐小程序為例。當顧客進入餐廳就座并掃描餐桌上的二維碼后,小程序點餐系統會自動識別出桌號。顧客可以在小點餐系統中查看電子菜單,在線選擇自己喜歡的餐并完成支付,收銀員和廚房會自動接受訂單準備餐點。
2.菜單實時更新
小程序點餐系統中的電子菜單也會根據商家店鋪的情況實時更新。新產品會出現在顯眼的地方來吸引顧客。例如,如果有一定數量的菜是有限的,他們會在訂單系統中實時售罄,這表明顧客在點餐時可以一目了然,減少了很多不必要的麻煩。
3.大數據分析顯示運營狀態
操作者可以實時掌握餐廳的經營狀況,點餐和收銀機問題可以大人提高餐廳的經營效率。微信點餐軟件還可以幫助商家更好地管理會員,同時更新餐廳相關活動和信息,進一步提高時效性,有效地與消費者的移動終端溝通。優化服務質量,提升用戶體驗。
劣勢:
掃碼點餐的局域性
當涉及到條碼掃描訂餐系統的缺點時,會受到環境的一定程度的影響。例如,當顧客點餐時,由于手機信號差或硬件問題,沒有辦法登錄微信并進入小程序點餐,這畢竟是一個小概率的情況,但事實上,它的優點通常多于缺點。如果訂餐系統本身非常穩定,就可以保證餐廳訂餐的正常運行。
為什么商家要使用掃碼點餐?
一是擴大流量。
小程序有很多入口,可以通過朋友和微信群轉發,給餐廳帶來更多的用戶。而且可以充分利用附近的小程序功能,用戶可以在5公里內查看商家小程序。
二是優化就餐體驗。
使用者可以通過點菜小程序快速查看商家的招牌菜譜等,快速找到自己心儀的菜品。到店消費,可通過小程序提前點菜、付款,無需排隊,提升用戶就餐體驗,提高餐廳翻臺率。也可參與在線優惠活動等。
培養使用者的消費習慣;
使用會員積分系統,用戶消費可以自動成為會員,第二次付款時可以自動判斷,享受優惠,折扣等,還可以通過積分兌換消費金額等,對于老用戶來說,非常真實。從而形成穩定的消費群體。
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